Ongedierte bestrijden
Om ongedierte te bestrijden dient er eerst een grondige reiniging van uw
appartement plaats te vinden. Niet alleen u, maar ook uw buren, dienen hier
medewerking aan te verlenen. Wij vragen u alvorens een melding bij ons in te
dienen, eerst de volgende stappen te ondernemen;
Plaats lokdoosjes in donkere ruimtes, achter kasten etc.
Indien u in de omgeving van uw woning last heeft van duiven, ratten en/of andere
ongedierte dient u contact op te nemen met de gemeente.Ventilatie advies woningen
In uw woning ontstaat een verzameling van vocht door diverse oorzaken. Al dit
vocht moet dagelijks worden afgevoerd door ventilatie.
Door goed te ventileren zorgt u ervoor dat er voortdurend frisse lucht uw woning
binnen kan komen. Met het ventilatiesysteem wordt vervuilde en vochtige lucht
afgevoerd. En daar komt frisse lucht weer voor in de plaats.
hierdoor dient u de mechanische ventilatie nooit helemaal uit te zetten. De
installatie dient u op de laagste stand te laten draaien. Het stroomverbruik hierin is
minimaal. Mocht u er voor kiezen om deze wel volledig uit te zetten, kunt u last
krijgen van vocht- en schimmelproblemen in uw woning.
Tuinonderhoud
Tuinonderhoud hoort niet bij het gehuurde. U bent hierin zelf verantwoordelijk
voor het onderhoud van uw tuin. Indien u last heeft van een boom kunt u deze
echter niet zelf omkappen. Hiervoor dient u contact op te nemen met
service1@prmd.nl
Geluidsoverlast
Ervaart u geluidsoverlast vanuit uw buren? Ga dan eerst het gesprek met
elkaar aan. Helaas zijn vooral wat oudere woningen in de binnensteden vaak
erg gehorig, hier kan de eigenaar van uw woning niet veel in betekenen.
Probeer met elkaar tijden af te spreken waarop u bijvoorbeeld thuis werkt,
en geluidsoverlast extra storend kan zijn. Wanneer met elkaar in gesprek
gaan geen oplossing biedt, kunt u via de Gemeente een bemiddelaar
aanvragen.
o Bij ernstige overlastklachten buiten de door de rijksoverheid gestelde regels
en normen (zie
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/geluidsoverlast/geluidsoverlast-
in-de-wet) kunt u altijd uw wijkagent inschakelen.
CV ketel storing/verwarming doet het niet
Heeft u een gedeelde ketel met bijvoorbeeld uw buren? Bel/mail ons dan
direct
Heeft u een eigen Cv-ketel? Controleer eerst de druk van uw ketel, u kunt in
de online handleiding van uw Cv-ketel terugvinden wat de minimale &
maximale druk van uw ketel dient te zijn. Hier kunt u ook een handleiding
vinden hoe u uw ketel dient bij te vullen.
Heeft u recent uw radiatoren ontlucht? Zo nee, voer dit dan eerst uit, en vul
nadien uw Cv-ketel bij
Ervaart u na bovenstaande stappen nog steeds problemen met uw Cv-ketel,
bel/mail ons dan direct
Verstopping toilet/wastafel
Het schoonhouden en ontstoppen van het binnen riool, is een
huurdersaangelegenheid. Het binnen riool loopt tot aan het aansluitpunt
vanuit de woning op het gemeenteriool. Woont u in een appartement, dan
loopt het binnen riool tot aan de standleiding van het
appartementencomplex.
U bent zelf verantwoordelijk voor het verhelpen van verstoppingen in uw
afvoeren, verstoppingen zijn vaak eenvoudig te verhelpen met soda en
kokend water. Let op! Gebruik geen chemische ontstoppingsmiddelen.
Wanneer u de verstopping niet kunt verhelpen dient er een
ontstoppingsbedrijf ingeschakeld te worden. Chemische
ontstoppingsmiddelen zijn erg gevaarlijk, en kunnen o.a. brandwonden
veroorzaken bij de medewerkers van het ontstoppingsbedrijf.
Heeft u toch een ontstoppingsmiddel gebruikt? Meldt ons dan de hoeveelheid en het
merk/type van dit middel zodat wij het ontstoppingsbedrijf goed kunnen
informeren.
- Heeft het ontstoppen met Soda en kokend water niet geholpen? Stuur ons dan een
serviceverzoek via de website. Let op, wanneer blijkt dat de verstopping wordt
veroorzaakt door uw toedoen, worden er kosten in rekening gebracht voor het
verhelpen van de verstopping.
Wat te doen bij een stroomstoring
Om te voorkomen dat u tijdens een stroomstoring volledig zonder licht zit, raden
wij u aan ten alle tijden een zaklamp te leggen in uw meterkast. Mocht u een
oplaadbare zaklamp hebben, zorg dan ten alle tijden ervoor dat deze is opgeladen.
Mocht u een zaklamp in uw bezit hebben dat werkt op batterijen, leg dan ten alle
tijden reserve batterijen in de buurt.
Een stroomstoring kan door meerdere factoren voor komen. Een stroomstoring kan
ontstaan door kortsluiting als gevolg van een defect in de bedrading of een kapot
apparaat, ook kan dit wegens overbelasting voorkomen.
Mocht er in uw gehele woning een stroomstoring plaats vinden, kan het zijn dat het
een algemene stroomstoring betreft. Mocht dit het geval zijn, neem dan contact op
met het algemene storingsnummer op 0800 9009
